物业服务的内容包括:
综合服务:
处理日常综合事务。
受理住户的咨询、投诉。
为住户提供全方位的服务。
小区设施管理和养护:
对小区的配套设施、公用设施进行管理维护。
保证设施设备的正常运行。
绿化养护:
专业人员的绿化管理。
定期修剪、养护树木花草。
保证小区的绿化美观。
保洁服务:
保持小区的干净整洁。
清扫楼道、公共区域等。
提供垃圾收集、清运等服务。
协助公共秩序:
对进出小区的车辆进行管理。
保证车辆通行、停放有序。
物业无偿服务内容一般包括:
代订饮用水。
代收代缴公共事业费。
代订餐、送餐服务。
代订(送)报刊、杂志。
代接(送)客人。
代为临时保管小件物品。
代办盆景花卉租赁、购买、递送服务。
日常用品代购服务。
物业有偿服务内容主要包括以下方面:
家政服务:提供保姆、月嫂、保洁、护理等服务。
日常维修:提供水电维修、门窗维修、管道疏通、家电维修等服务。
配送服务:提供药品、食品、日用品等物品的配送服务。
开荒保洁:提供新房开荒保洁、旧房保洁等服务。
装修服务:提供室内外装修、翻新等服务。
清洗服务:提供烟道清洗、外墙清洗等服务。
房屋租赁服务:提供房屋租赁服务,包括短租和长租。
汽车美容服务:提供汽车美容、洗车等服务。
快递代收发服务:提供快递代收发服务。
除了上面提到的家政服务、日常维修、保姆服务、配送服务和开荒保洁之外,物业有偿服务内容还包括以下方面:
房屋维修:包括房屋漏水、墙面脱落、门窗损坏等维修服务。
家具拆装:包括家具的拆卸和组装服务。
搬家服务:包括居民搬家、公司搬迁等搬家服务。
婚庆服务:包括婚礼策划、场地布置、道具租赁等服务。
洗浴服务:包括提供洗浴设施和洗浴服务等。